西宮市居住支援協議会　民間賃貸住宅すみかえ相談窓口について

民間賃貸住宅すみかえ相談窓口を利用する場合は、事前に面談の予約をしてください。連絡先は次のとおりです。
　電話番号：0798-27-1150
　予約受付：月曜日～金曜日　9時30分～16時30分
　　　　　　土曜日　　　　　9時30分～15時30分
　　　　　　　※日曜日・祝日・年末年始　休み

　面談日時：月曜日～水曜日・金曜日　9時～12時（受付は11時まで）または13時～17時（受付は16時まで）
　　　　　　　※12時～13時は除く
　　　　　　　※木曜日・土曜日・日曜日・祝日・年末年始　休み　　　　　　
　面談時間：30分～60分程度
　面談場所：西宮市役所第二庁舎11階　すまいづくり推進課

低額所得者や高齢者、障害者、外国人、子どもを養育している者など、住宅の確保にお困りの方（住宅確保要配慮者）が市内で民間賃貸住宅をお探しする際、住まい探しに役立つ知識や居住支援に係る情報の提供、住まい探しに協力できる不動産店または居住支援法人の紹介を行う相談窓口です。※民間賃貸住宅を紹介する相談窓口ではありません。

以下の全てに該当する方、または該当する方を支援している方にご利用いただけます。
（1）西宮市在住者
（2）住宅確保要配慮者※1
（3）家賃を適正に支払うことができる方
（4）福祉的な支援を受けている、または受ける意思があり、地域の中で自立した生活を営むことができる方

※1　住宅確保要配慮者：住宅確保要配慮者一覧（相談対象者）（PDF：555KB）

（1）まずはすみかえ相談窓口（0798-27-1150）へお電話ください。面談の日程調整をします。
（2）西宮市役所第二庁舎11階すまいづくり推進課にて面談を実施します。相談票に沿って相談員が話を伺いながら、相談票を作成します。
（3）相談で聞き取った内容を民間賃貸住宅すみかえ協力店※2（以下、協力店といいます）または民間賃貸住宅すみかえ協力法人※3（以下、協力法人といいます）に情報提供し、支援可能な協力店または協力法人を募ります。（1週間程度）
（4）支援可能な協力店または協力法人の決定後、相談員より相談者へ連絡します。
（5）決定した協力店または協力法人への連絡は相談者からしてください。その後は相互に連絡してもらい物件探しを進めてください。

※2　民間賃貸住宅すみかえ協力店：市内にある住宅確保要配慮者の住まい探しに協力できる不動産事業者を「民間賃貸住宅すみかえ協力店」として西宮市居住支援協議会に登録いただいています。
※3　民間賃貸住宅すみかえ協力法人：市内にある住宅確保要配慮者の住まい探しに協力できる居住支援法人を「民間賃貸住宅すみかえ協力法人」として西宮市居住支援協議会に登録いただいています。

協力店または協力法人のご紹介までの流れ（PDF：402KB）
西宮市居住支援協議会　民間賃貸住宅すみかえ相談窓口　相談票（PDF：89KB）
西宮市居住支援協議会　民間賃貸住宅すみかえ相談窓口　相談票（記入例）（PDF：175KB）

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西宮市居住支援協議会　民間賃貸住宅すみかえ協力法人について